Responsable de Petite ou Moyenne Structure
Formation créée le 21/01/2026. Dernière mise à jour le 22/01/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
DistancielDurée de formation
441 heures (63 jours)Accessibilité
Oui
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Responsable de Petite ou Moyenne Structure
Le.la responsable de petite et moyenne structure anime une structure économique dans ses dimensions humaine, commerciale, production et financière. Il.elle organise le fonctionnement de la structure en conformité avec les objectifs qui lui sont donnés. Le.la responsable de petite et moyenne structure traduit les orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Il.elle mobilise et gère des moyens humains, matériels, financiers et techniques. Il.elle anime au quotidien une petite équipe. Il (elle) prend en compte les événements, hiérarchise les priorités et gère les aléas. Il.elle peut réaliser des activités opérationnelles au sein de son unité
Objectifs de la formation
- Piloter l’activité globale d’une petite ou moyenne structure
- Gérer les ressources de la structure
- Analyser la performance économique et financière
- Manager et animer une équipe au quotidien
- Développer l’activité commerciale et la relation client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Demandeurs d’emploi souhaitant accéder à un poste à responsabilités dans une petite ou moyenne structure.
- Personnes en reconversion professionnelle visant un métier polyvalent intégrant gestion, management et pilotage d’activité
Prérequis
- Niveau BAC
- Expériences professionnelles
Contenu de la formation
Programme et dossier professionnel
- Votre formation
- Utilisation de la plateforme e-learning
- Réussir son projet professionnel
Méthodologie examen écrit et oral RPMS
- Votre métier, votre référentiel, votre programme RPMS (REAC_RPMS_V07_22122016)
- Votre métier, votre référentiel, votre programme RPMS (REAC_RPMS_V08_21122023)
La production de documents
- Prise de notes
- Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
- Le rapport, la note synthèse et le compte rendu
- Cas pratiques - Courriers
- Cas pratiques - Rapports
Word
- Word - Premiers Pas
- Word - Bonnes habitudes
- Word - Mise en forme d'un document
- Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... )
- Word - Conseils pour gagner du temps
- Word - Tableaux
- Word - Illustrations
- Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...)
- Word - Groupes de travail et protection
- Word - Word avancé
- Cas pratique : Publipostage
Excel
- Excel - Bien démarrer avec Excel
- Excel - Gestion de fichiers
- Excel - Sélections et mouvements
- Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
- Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
- Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes
- Excel - Affichage et mise en page
- Cas pratique_Mise en page de graphiques
- Excel - Illustrations
- Cas pratique_BDD
- Excel - Excel Avancé
- Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques
Powerpoint
- PowerPoint - Premiers pas avec PowerPoint
- PowerPoint - Première utilisation
- PowerPoint - Bonnes pratiques
- PowerPoint - Ajouter des objets aux diapositives
- PowerPoint - Annotations et mise en forme
- PowerPoint - Présentations
- PowerPoint - Techniques avancées
- Cas pratique - Création d'un diaporama
- PowerPoint - Travailler à plusieurs dans PowerPoint
Outils collaboratifs (applications web)
- Les applications Google Cloud Computing V1
- Créer et gérer une boite mail efficacement V2
- Google Meet V1
- Agenda, Tâches et Visio-conférence
- Google Drive V1
- Drive et gestion de fichiers V2
- Google Docs V1
- Google Sheets (Feuilles de calcul) V1
- Google Slides (Présentations) V1
- Google Forms (Formulaires) V1
- Créer un questionnaire ou formulaire en ligne
- Docs, Sheet et Slide V2
- Travailler avec l’IA : outils, usages et bonnes pratiques
- Classer, archiver et sécuriser les documents
Environnement d'entreprise
- L’entreprise : Théorie des organisations
- L'entreprise : Statuts et stratégies
- Les principes de la RSE
Gestion, organisation et planification
- La résolution de problèmes
- Gestion du temps
- Les étapes du projet et budget
- Les tableaux de bord
Collecte de l'information
- Le questionnaire (lecture et traitement de l'information)
- Veille : rôles et source de l'information
- Diffuser le contenu de veille
- Cas pratique : Veille informationnelle et Diffusion
- L'organigramme : un outil d'information majeur
Technique de recherche d'emploi
- Méthodologie CV et Lettre de motivation
- Techniques de recherche de stage / d’emploi
- Préparation à un entretien
- Réseaux sociaux professionnels
Droit du travail
- Les sources : conventions, accords et instances
- IRP : Présentation et élections
Droit Commercial
- Droit Commercial
- Droit des contrats
- Le contrat de vente à l'international
Droit informatique
- RGPD et Droit à l'image (CNIL)
Activité économique
- Microéconomie : Notions de bases de l'économie
- Micro-économie : La formation du prix
- Macroéconomie : La productivité
- Macroéconomie : Le système monétaire
Les opérations courantes
- Principes comptables, journal, grand-livre et balance V1
- PCG, partie double et documents comptables V1
- Principes comptables, journal, grand livre et balance V2
- Enregistrements factures achats, ventes et TVA V1
- Les avances et acomptes + réductions et frais accessoires V1
- PCG, partie double et documents comptables V2
- Les règlements et la banque (CB, effets, chq…) V1
- Le rapprochement bancaire V1
- Enregistrements factures achats - ventes et TVA V2
- CIEL compta paramétrage/analytique V1
- Les réductions et frais accessoires V2
- Les indicateurs comptables
- Les règlements et la banque (CB, effets, chq…) V2
- Les enregistrements avec EBP Compta (paramétrage/analytique) V2
- Le rapprochement bancaire V2
Les opérations de fin d'exercice
- Présentation de la fiscalité
- Inventaire (régularisation des charges et pdts)
- Déclarations fiscales (TVA, IS, Taxe sur les véhicules…) V2
- Inventaire (régularisation des stocks)
- Inventaire (Régularisation des charges et des produits) V2
- Les amortissements linéaires
- Les amortissements linéaires V2
- Les amortissements dégressifs
- Inventaire (Régularisation des stocks) V2
- Les amortissements dégressifs V2
- La dépréciation des postes de l'actif
- La dépréciation des autres éléments d’actifs
- Les provisions
- Provisions pour risques et charges, créances et dettes en devise V2
- Application Les dépréciations et provisions
- Cas pratiques - Les dépréciations et provisions
- Cession des immobilisations
- Cession des immobilisations et états financiers V2
- Les états de synthèse
- Cas pratiques - Les écritures d'inventaires
Gestion commerciale et suivi comptable (EBP)
- Ciel Gestion commerciale paramétrage V1
- Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs V1
- EBP Gestion Commerciale : paramétrage V2
- Élaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs V2
- Cas pratiques Ciel Gestion commerciale
- Les règlements clients, fournisseurs V1
- Transfert en comptabilité V1
- Les systèmes de financement V1
- Cas pratique : Les financements internes et externes V1
- Cas pratiques : Systèmes de financement V1
- EBP - Gestion des flux commerciaux (règlements clients, fournisseurs) V2
- EBP - Statistiques, conformité et archivage V2
- Les systèmes de financement V2
Finance de Base
- Le cycle d'exploitation + bilan
- Le compte de résultat
- Le cycle d’exploitation et le bilan V2
- Applications bilan et compte de résultat
- Les soldes intermédiaires de gestion (SIG)
- Le compte de résultat V2
- La capacité d'auto-financement (CAF)
- Applications SIG, CAF et Ratios
- Cas pratiques - Finance Bases
Analyse financière
- Le Bilan fonctionnel
- Analyse du Bilan Fonctionnel
- Tableau de Financement
- L'analyse financière de l'entreprise
- Applications analyse financière de base
- Les calculs financiers (VAN, TIR, délai de récupération)
- Les Seuils de Rentabilité
Obligations légales
- L'affichage obligatoire et les documents d'entrée d'un salarié
- L'affichage obligatoire et les documents d'entrée d'un salarié V2
- Les salariés CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,…)
- Les salariés : CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,…) V2
- Les salariés Contrats Spécifique (alternance, aidés,...)
- Les salariés Contrats Spécifique (alternance, aidés,...) V2
- Sécurité dans l'entreprise (Médecine/DUER/TH)
- Sécurité dans l'entreprise (Médecine/DUERP/TH) V2
- Absences (CP/RTT/Inaptitude/arrêts maladies/AT)
- Absences (CP/RTT/Inaptitude/arrêts maladies/AT) V2
- Cas pratiques - Obligations légales
- Réglementation et législation en vigueur spécifique au handicap
- Connaitre les différents types de handicap
- Cas pratique : Gestion de l'handicap (accueil)
Rémunération
- La politique de rémunération
- Le bulletin de paie (profil salarié, rubriques)
- La politique de rémunération V2
- Le bulletin de paie (avantages et frais pro) V1
- Le bulletin de paie (avantages et frais pro) V2
- Le bulletin de paie (profil salarié, rubriques) V2
- Temps de travail : l'annualisation, les HS, HC
- Temps de travail : CP et absences diverses
- Temps de travail : Absences (avec IJSS)
- Cas pratiques - Rémunération
Rupture contrat de travail
- La rupture du contrat de travail : Différents types de rupture
- La rupture du contrat : Licenciement
- La rupture du contrat de travail : Solde de tout compte
- Cas pratiques - Rupture du contrat de travail
- Cas pratiques - Soldes de tout compte
Le recrutement
- Le processus de recrutement : analyse et rédaction d'une offre
- Le processus de recrutement : analyse et rédaction d'une offre V2
- Les outils de la sélection : LM et CV
- L'entretien de recrutement et tests
- Les nouveaux modes de recrutement
- Cas pratiques - Recrutement
GEPP (Gestion des emplois et parcours professionnels)
- La démarche GEPP
- Les outils GEPP
- Les outils GEPP V2
- Tableaux de bord et indicateurs RH
- Cas pratiques GEPP 1
- Cas pratiques GEPP 2
Ingénierie de la formation
- Les dispositifs de la formation professionnelle continue
- Le financement de la FPC
- Plan de développement des compétences
- Cas pratiques - ingénierie de la formation
- Cas pratiques : plan de développement des compétences
- Connaitre les différents dispositifs de l'insertion prof.
Management
- Le rôle et la place du manager
- L'animation d'équipe
- Les objectifs de management
- Les entretiens professionnels
- Les entretiens professionnels V2
- La prise de décision
Communication orale
- Etude des comportements
- La communication verbale et non verbale
- Gestion du stress
- Cas pratiques - Gestion du stress
- Organiser et animer une réunion
- Cas pratiques - Organiser et Animer une réunion
- Gestion des conflits
- Cas pratiques - Gestion de conflits
Négociation vente
- Le plan de découverte
- Argumentation de vente
- Traitement des objections
- Conclusion de vente
- Négociation avancée
- Application simulation entretien de vente
Marketing
- Etude de marché (Diagnostic Externe et Interne)
- Objectifs et Stratégie
- Mix-Marketing
- Mise en place d’actions
- Contrôle (Qualitatif, quantitatif)
- Les outils de communication (événementiel)
- Les outils de communication (événementiel) V2
Pilotage de l'activité commerciale
- Calculs commerciaux pourcentages directs et indirects
- Les ratios commerciaux
- TBD et indicateurs de performances
- Fidélisation clients et CRM
- La gestion des litiges (à l'international)
Réponse à appel d'offre
- Réponse à l'appel d'offre - Dossier administratif
- Réponse à l'appel d'offre - Dossier technique
- Rédiger un appel d'offre et analyser les réponses
- Organiser l’exécution du contrat après appel d’offres
Les achats
- La fonction achat
- Piloter le processus d'achat
- Cas pratiques - les achats
Gestion des stocks
- Rotation des stocks (ABC et Pareto), Inventaire
- Valorisation des stocks
- Plan d'approvisionnement
Etre citoyen.ne et vivre sa citoyenneté en France
- Les valeurs de la république Française
- C'est quoi être citoyen.ne en France ?
- L'identité numérique des utilisateurs
- La citoyenneté numérique
Équipe pédagogique
Depuis 2015, Pluricap' accompagne particuliers et entreprises avec des formations conçues pour s’adapter parfaitement à vos besoins.
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Nos formations sont animées par des professionnels reconnus, soigneusement sélectionnés pour leur expertise et leur engagement à vous accompagner tout au long de votre apprentissage.
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Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Examen Final
- Évaluation en cours de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Visites de suivi en entreprise
- Coaching
- Séminaires
- Dossier professionnel
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles. Nous adaptons nos formations à vos besoins, en présentiel ou distanciel selon votre matériel. Pour toute adaptation, contactez Léa au 03 67 29 01 45. Partenariat Adapei Papillons Blancs d’Alsace pour un soutien dédié.