Communication bienveillante avec les parents
Apprendre à échanger avec les parents des enfants accueillis en structure
Formation créée le 30/01/2024. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation adaptée au besoin des apprenants suite à un audit si souhaité. Possibilité de former en structure, dans notre centre ou en Viso. Formation préconisée sur deux jours pour mieux assimiler les notions , possibilité de réduire si nécessaire. On s'adapte à vos besoins ! Ce parcours de formation est idéal pour renouveler et mettre à jour vos compétences et vos pratiques professionnelles sur la communication avec les parents des enfants accueillis en structure afin d’augmenter le bien être professionnel et relationnel. Les différents modules de cette formation vous permettront de développer une relation et des échanges de qualité de manière bienveillante, ce qui vous permettra d’assumer vos missions d’accompagnement, de soutien dans le respect de vos valeurs et de votre bien être. Cette formation a pour vocation de vous emmener à acquérir de nouvelles compétences à partir des situations et difficultés que vous rencontrez au quotidien, afin d’apprendre à adapter le comportement de chacun aux situation qu’elles évoquent
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre les enjeux émotionnels des paroles d’accompagnateurs/éducateurs adressées aux parents
- Améliorer la relation d’écoute et de communication avec les parents
- Apprendre à se positionner dans les échanges pour favoriser
Profil des bénéficiaires
- Toute personne travaillant au contact d’enfant et leurs parents
- Aucun
Contenu de la formation
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COMPRENDRE, la difficulté de communication
- Compréhension du fonctionnement de la relation et des facteurs qui l’influencent
- Comprendre les appréhensions des parents
- Découvrir et comprendre l’imaginaire des parents face à la réalité des faits
- Le message du tiers qui perturbe l’imaginaire des parents
- Comprendre les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense qui se mettent en place lors d’un conflit
- Comprendre le sentiment de responsabilité de transmission de l’accompagnateur et le définir
- Analyser le dérapage de « coopération » à « opposition » entre parents et accompagnateurs
-
DEVELOPPER, ses compétences communicationnelles
- Apprendre à écouter les parents,
- Reformulation
- Etablir une confiance d’écoute et de respect
- Distinguer les comportements et les jugements
- Parler des faits mais ne pas juger
- S’affirmer sans s’opposer
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AGIR, mettre en pratiques les outils de communication
- Prendre le temps de réfléchir à la distance émotionnelle souhaitée selon la situation
- Prévoir des conditions favorables à l’échange
- Préparer la rencontre
- L’importance de la présence d’un tiers
- Anticiper et désamorcer l’agressivité
Psychologue spécialisée dans le domaine de l’enfance et de l’adolescence, dans l’animation de séances d’analyse des pratiques en structures d’accueil de la petite enfance, en activité au sein d’une structure de la Protection de l’Enfance une formatrice spécialisée dans l’encadrement de groupes
- Émargement des feuilles de présence / relevés de connexion
- Accueil des stagiaires dans une salle / espace de formation
- Recueil des attentes des stagiaires et confrontation aux objectifs de la formation
- Adaptation et personnalisation de la formation selon les demandes du groupe, afin de pouvoir enrichir la formation en fonction des problématiques inhérentes à la structure et à ses professionnels
- Évaluation des connaissances de stagiaires en début et en fin de formation
- Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties
- Bilan, questions, approfondissement, retour du groupe
- Évaluation qualitative de la formation - Questionnaire d’évaluation de la formation portant sur l’atteinte de objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la transférabilité des acquis
- A distance de la formation : analyse de la transférabilité des connaissances dans la pratique individuelle et collective par le biais d’un questionnaire adressé au service formation, et lors de l’entretien professionnel du stagiaire.
- Apports théoriques et pratiques
- Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties
- Document pédagogique
- Démonstration par le formateur
- Mises en situation, tests de réactions et partage d’expérience
- Analyse des pratiques individuelles et collectives