COMMUNICATION BIENVEILLANTE, APPRENDRE A ECHANGER AVEC LES COLLEGUES, LA DIRECTION
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Formation créée le 04/09/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation adaptée au besoin des apprenants suite à un audit si souhaité. Possibilité de former en structure, dans notre centre ou en Viso. Formation préconisée sur deux jours pour mieux assimiler les notions , possibilité de réduire si nécessaire. On s'adapte à vos besoins ! Ce parcours de formation est idéal pour renouveler et mettre à jour vos compétences et vos pratiques professionnelles sur la communication avec les collègues et avec la direction, afin d’augmenter le bien être professionnel et relationnel. Les différents modules de cette formation vous permettront de développer une relation et un dialogue de qualité de manière bienveillante, qui vous permettra d’assumer vos missions d’enseignant, et un travail en équipe dans le respect de vos valeurs et de votre bien être. Cette formation a pour vocation de vous emmener à acquérir de nouvelles compétences à partir des situations et difficultés que vous rencontrez au quotidien, afin d’apprendre à adapter le comportement de chacun aux situation qu’elles évoquent
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre les enjeux émotionnels dans la communication et les relations entre collègues
- Améliorer la relation d’écoute et de communication, apprendre à travailler en équipe dans le respect des besoins de chacun
- Apprendre à se positionner dans les échanges pour favoriser un recul adapté à chaque situation et permettre une ambiance sereine et propice aux projets transversaux
Profil des bénéficiaires
- Toute personne travaillant au contact d’enfant au sein d’une équipe pluri professionnelle
- aucun
Contenu de la formation
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Comprendre la difficulté de communication
- Accueil des participants, recueil de leurs attentes et présentation du programme de formation
- Compréhension du fonctionnement de la relation et des facteurs qui l’influencent avec présentation du schéma de l’assertivité et du triangle de Karpman
- Comprendre les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense qui se mettent en place lors d’un conflit
- Identification des situations conflictuelles, des difficultés et blocages et analyse
-
Développer ses compétences communicationnelles
- Apprendre à écouter
- La reformulation
- Établir une confiance d’écoute et de respect
- Parler des faits mais ne pas juger
- S’affirmer sans s’opposer
Guila Mergui, psychologue spécialisée dans le domaine de l’enfance et de l’adolescence, dans l’animation de séances d’analyse des pratiques en structures d’accueil, en activité au sein d’une structure de la Protection de l’Enfance, spécialisée dans la gestion de conflits et communication bienveillante
- Recueil des attentes des stagiaires et confrontation aux objectifs de la formation
- Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties
- Bilan, questions, approfondissement, retour du groupe
- Évaluation qualitative de la formation - Questionnaire d’évaluation de la formation portant sur l’atteinte de objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la transférabilité des acquis
- Évaluation des connaissances de stagiaires en début et en fin de formation
- Émargement des feuilles de présence
- A distance de la formation : analyse de la transférabilité des connaissances dans la pratique individuelle et collective par le biais d’un questionnaire adressé au service formation, et lors de l’entretien professionnel du stagiaire.
- Apports théoriques et pratiques
- Document pédagogique
- Powerpoint
- Démonstration par le formateur
- Mises en situation, tests de réactions et partage d’expérience
- Analyse des pratiques individuelles et collectives
- Exercices de mises en situation et jeux de rôles pour permettre une réflexion et une mise en pratique des notions abordées
- Écoute active des professionnels par une formatrice spécialisée dans l’encadrement de groupes
- Adaptation et personnalisation de la formation selon les demandes du groupe, afin de pouvoir enrichir la formation en fonction des problématiques inhérentes à la structure et à ses professionnels