Gagnez en autonomie dans vos démarches administratives

Renforcez vos compétences et autonomie dans vos démarches personnelles !

Formation créée le 29/07/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

24 heures (16 jours)

Accessibilité

Oui
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Gagnez en autonomie dans vos démarches administratives

Renforcez vos compétences et autonomie dans vos démarches personnelles !


Renforcez vos compétences dans des domaines indispensables : le français et l'utilisation des espaces en ligne

Objectifs de la formation

  • Comprendre un formulaire papier ou numérique
  • Savoir se situer sur un espace en ligne
  • Le vocabulaire des espaces en ligne et la sécurité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Particuliers arrivés récemment en France
  • Jeune adulte allant vers l'autonomie
  • Salariés d'associations
Prérequis
  • Bases du français oral
  • Connaître l'alphabet & savoir lire

Contenu de la formation

Evaluation du niveau de l'apprenant
  • Français
  • Informatique
Comprendre les formulaires papier simples
  • Vocabulaire
  • Remplir des formulaires
Se retrouver sur un espace en ligne
  • Repérage et fonction des boutons principaux
  • Vocabulaire : identifiant, mots de passe, se connecter ...
  • Mot de passe sécurisé suivant les règles spécifiques
Solliciter l'aide en ligne
  • Trouver la FAQ (Foire Aux Questions)
  • Repérer les informations de contact : chat, email, téléphone
  • Simulation de conversation téléphonique
Organisation
  • Planifier ses démarches pour éviter des pénalités de retard

Équipe pédagogique

Notre organisme de formation Pluricap' propose depuis 2015 des formations aux particuliers et entreprises. Fort de cette expérience, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire. Ainsi, nos formations sont complètement modulables et adaptables selon vos préférences ou contraintes tant au niveau de la durée, des modalités (synchrone/asynchrone/présentiel) que du programme de la formation. Un professionnel reconnu est méticuleusement choisis afin de vous enseigner et suivre tout au long de votre apprentissage.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d'émargement / relevés de connexion
  • Accueil dans un espace dédié à la formation
  • Simulations : exercices pratiques
  • Evaluation pédagogique et qualité en fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Fiches mémo
  • Mise en situation
  • Evaluation : Quiz réguliers durant la formation présentielle ou à distance
  • Projection de support

Capacité d'accueil

Entre 0 et 4 apprenants

Délai d'accès

0 semaine

Accessibilité

Nos bureaux et salles de formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap moteur. Notre partenariat avec Adapei Papillons Blancs d’Alsace nous permet d’adapter nos formations en fonction du handicap de chacun.